Programma

10:00 – 10:15

Opening

Alfred Levi (Oprichter en partner 3MO)
Theo van Vugt (Hoofdredacteur Tijdschrift voor Marketing)

10:15 – 10:45

Research

Consumenten hebben oneindig veel mogelijkheden op internet, en elke dag komen er nog onnoemelijk veel bij. Synovate heeft speciaal voor dit congres consumentenonderzoek uitgevoerd om in kaart te brengen of de consument inderdaad blij is met die long-tail aan mogelijkheden, en die graag benut. Of is er een reversed long-tail gedrag waarneembaar, waarbij de consument zich terugtrekt naar bekende portals? 

Reinier Heutink (Managing Director Synovate)

---

10:45 – 11.15

ON = OFF

Reinier Evers reageert op de resultaten van het onderzoek: op welke manier sluiten de resultaten aan op internationaal zichtbare trends? Waar verschilt Nederland van andere landen?  En welke ontwikkelingen kunnen we in de toekomst verwachten? 

Reinier Evers (oprichter van Trendwatching.com)

11:15 – 11:45

Koffiepauze

11:45 – 12:30

Social media: it’s not tactics or technology, but sustainable engagement

Social media and digital marketing is changing the relationship between brands and consumers. Often too much emphasis is placed on social media technology or tactics (“We need to use Twitter” or “We need to use Facebook”) and this is not the most effective way to achieve long-term success from social media. Matt Rhodes will explore why a campaign-based, technology-driven approach has failed to engage customers in a sustainable way. He will also show how a strategic (not tactical) approach to social media is beneficial to brands and consumers both now and in the future. Matt will present the steps that all brands should go through to make sure they are using social media for the right reasons, and in the right way. He will also explore the role of the social media agency and explain why brands should monitor, manage and control their reputation online.

Keynote speaker Matt Rhodes (FreshNetworks)

12:30 – 13:30

Lunch

---

13:30 – 16:30

Cases

Marketeers van grote gevestigde ondernemingen laten zien hoe digitaal een onderdeel wordt van hun strategie. Welke keuzes hebben zij daarin gemaakt, en waarom? En zijn zij er uiteindelijk in geslaagd om daadwerkelijke relevantie te creëren? Dit wordt afgewisseld door marketeers van jonge ondernemingen, die hun hele business model hebben vormgegeven rondom de digitale werkelijkheid. Kunnen zij hiermee een voorsprong realiseren?

13:30 – 14:00

Case 1: Yunoo

Relevantie creeren voor een Social Personal Finance Platform - hoe Yunoo als nieuwkomer door een uitgekiende digitale strategie binnen een jaar 40.000 gebruikers aan zich heeft weten te binden. 

Kevin Voges (Co-founder Yunoo)

14:00 – 14:45

Case 2: AH

Over Appie, de belangrijkste concurrent van Appie (de pen), en het hart van de klant. Jeroen Blaauw heeft zich het afgelopen jaar beziggehouden met een nieuwe online strategie voor Albert Heijn. Appie (de iPhone-app) is een van de eerste tastbare resultaten hiervan. 

Jeroen Blaauw (Senior Director E-Business, Ahold EU)

14:45 – 15:15

Pauze

15:15 – 16:00

Case 3: Microsoft

Ook voor een adverteerder zijn de mogelijkheden eindeloos. Hoe maak je de juiste keuzes, en creeer je werkelijk relevantie? 

David Pugh-Jones (Creative Strategist, Microsoft Advertising)

16:00 – 16:30

Case 4: HotelSpecials

Gevonden worden in het enorme aanbod van hotel booking-sites - hoe HotelSpecials een steeds groeiende positie heeft verworven in de markt voor vrije tijd.

Nick Stals (Managing Partner & Founder, HotelSpecials)

16:30 – 17:15

Case 5: Nike

James Jeynes (Brand Strategy & Operations Manager, Nike)

17:15 – 17:30

Wrap Up

17:30

Borrel